Samsung hat an einer Medienkonferenz die Gründe für die brennenden Galaxy Note 7 bekannt gegeben.

Die zweite Hälfte 2016 war für Samsung ein Desaster. Das Flaggschiff Galaxy Note 7 kam durch brennende Akkus weltweit in die Schlagzeilen. Die Produktion musste eingestellt, ausgelieferte Smartphones zurück gerufen werden.

Seit Oktober war man bei Samsung auf der Suche nach den Gründen für die Probleme. Nun gab Samsung Mobile Chef DJ Koh man bekannt, dass die Akkus des Note 7 für die Probleme verantwortlich waren:

«Wir haben in den letzten Monaten intensive und besonders sorgfältige Untersuchungen mit unabhängigen Experten unterschiedlicher Prüfungsorganisationen durchgeführt, um den genauen Ursachen der Galaxy-Note7-Zwischenfälle auf den Grund zu gehen», berichtet DJ Koh. «Wir setzen heute – mehr denn je – alles daran, das Vertrauen unserer Kunden durch Innovationen zu verdienen, die Sicherheit neu zu definieren und als Zugang zu unbegrenzten Möglichkeiten und unglaublichen neuen Erfahrungen zu nutzen.»

Das mag auf den ersten Blick logisch erscheinen, Samsung hat sich aber viel Mühe gegeben den Problemen auf den Grund zu gehen:

Weiterlesen →